Corsi gratuiti per disoccupati in Lombardia

Descrizione

Il corso ha l’obiettivo di affrontare le competenze inerenti al settore dell’accoglienza e della vendita e si rivolge a chi ha voglia di lavorare a contatto con il pubblico. Il corso è incentrato sia sugli aspetti generali della comunicazione sia sulle strategie di comunicazione efficace, oltre che sui principali stili comunicativi, tutte competenze trasversali che oggi sono richieste nel mercato del lavoro.

Obiettivi

Attraverso il corso si miglioreranno le competenze comunicative che possono facilitare la relazione con il cliente dalla fase dell’accoglienza, passando per la vendita, sino alla gestione del reclamo. In particolare, osserveremo delle tecniche utili a soddisfare le richieste del cliente in fase di vendita.

Durata

24 ore

Sede

A distanza (online) con docente in diretta

Piattaforma

Zoom

Descrizione

Durante la formazione verranno analizzati gli elementi grammaticali di base (Present Simple, come dare opinioni, wh questions, struttura della frase, Past Simple, ecc.) utili alla stesura del CV e alla preparazione del colloquio in lingua inglese. Il corso prevede sessioni interattive come esercitazioni comunicative, case study e ascolti con piccoli ripassi grammaticali.

Obiettivi

Formazione mirata all'inserimento lavorativo. Questo corso si pone l'obiettivo di fornire gli strumenti per la stesura efficace di un CV in lingua inglese e alla preparazione a colloqui di lavoro svolti interamente o in parte in lingua inglese.

Durata

24 ore

Sede

A distanza (online) con docente in diretta

Piattaforma

Zoom

Descrizione

Questo corso mira a fornire le informazioni chiave per poter lavorare nel mondo delle Risorse Umane. Il corso si concentra su un ramo principale di questo settore: la selezione. Il percorso formativo affronta tutto il processo di selezione del personale: dall’analisi del fabbisogno aziendale fino al colloquio di selezione e all’onboarding della nuova risorsa all’interno della realtà lavorativa.

Obiettivi

L’obiettivo del corso HR Recruiter e gestione del personale è quello di fornire ai partecipanti le basi per poter comprendere le principali dinamiche di quello che viene definito “HR Management” ovvero tutte le strategie che vengono utilizzare per la gestione del personale.

Durata

24 ore

Sede

A distanza (online) con docente in diretta

Piattaforma

Zoom

Descrizione

Il corso fornisce tutte le nozioni fondamentali per affrontare in maniera efficace il processo di selezione del personale che nel mondo professionale odierno è diventato sempre più complesso e difficile.
La prima parte del corso prevede la preparazione comunicativa dell'intervista individuale e della gestione emotiva. Successivamente si affronteranno argomenti legati alle competenze (hard skills e soft skills), passando alle varie tecniche di colloquio (role playing, in basket, in tray, ecc.) fino ad arrivare ad un focus sui contenuti più importanti da sfruttare durante il colloquio.

Obiettivi

Al termine del corso il candidato sarà in grado di affrontare con successo diverse tipologie di colloquio, da quelle classiche a quelle attuali come, per esempio, il colloquio da remoto.

Durata

24 ore

Sede

A distanza (online) con docente in diretta

Piattaforma

Zoom

Docente

Federica Ronchetti

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Descrizione

Il corso di magazziniere con patente del muletto fornirà le competenze di base per:

• Organizzare in maniera efficiente ed efficace il magazzino sia che esso di una piccola azienda o di un punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata (GDO);
• Coordinare correttamente la merce e il suo posizionamento;
• Gestire il flusso documentale delle entrate e delle uscite.

Il corso di magazziniere con patente del muletto abilita inoltre all’uso del muletto con rilascio, previo superamento dell’esame pratico, del patentino.

Obiettivi

Apprendere le logiche della gestione di un magazzino, dello stoccaggio della merce e l’utilizzo del carrello elevatore.

Durata

Formazione a distanza di 60 ore

Formazione in presenza di 4 ore di pratica di guida del carrello elevatore compreso esame finale previsto da normativa (Accordo stato Regione del 22/02/2012) per la patente del muletto.

Sede

Per le 60 ore di formazione a distanza il corso sarà tenuto online con docente in diretta.

Per le 4 ore di formazione in presenza la sede è Castano Primo.

Piattaforma

Teams o Zoom

Docente

In partnership con ITS Nuove Tecnologie della Vita

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Descrizione

Il pacchetto Office è oggi richiesto in tanti ruoli e professioni in un'ottica sempre più trasversale ed è quindi fondamentale saperlo utilizzare al meglio.
Oltre ai principali applicativi di Office si analizzeranno anche altri strumenti che normalmente vengono utilizzati nel lavoro da remoto (smart working), fondamentali per collaborare con i colleghi anche a distanza.

Obiettivi

Formazione mirata all'inserimento lavorativo. Il corso ha come obiettivo quello di approfondire, aggiornare e consolidare le conoscenze e competenze del Pacchetto Office 2016 (Word, PowerPoint, Excel) attraverso una modalità interattiva che alterna teoria ad esercitazioni pratiche.

Durata

24 ore

Sede

A distanza (online) con docente in diretta

Piattaforma

Zoom

Docente

Ilaria Cangiulli

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Descrizione

Il corso Segreteria e amministrazione si rivolge sia a chi ha già conoscenze di base nel settore, sia a chi non ha avuto esperienze specifiche ma ha voglia di mettersi in gioco in questo campo.
Durante la formazione verranno analizzate ed interiorizzate le competenze comunicative che possono facilitare la relazione con i clienti, per poi concentrarsi sul ruolo della segretaria e le relative mansioni amministrative e contabili annesse a questo ruolo.

Obiettivi

Il corso ha l’obiettivo di affrontare le competenze e gli strumenti fondamentali e trasversali inerenti al settore della segreteria, amministrazione e reception.

Durata

24 ore

Sede

A distanza (online) con docente in diretta

Piattaforma

Zoom

Descrizione

Nel corso Social Media Manager verranno analizzati i principali social media (Facebook, Instagram, LinkedIn, ecc.) e quelli “emergenti” (TikTok, Twitch, Pinterest, ecc.). Verranno approfondite le diverse strategie di comunicazione applicabili a seconda della piattaforma utilizzata e le best practices per la gestione di questi social. I discenti acquisiranno le nozioni base sulla pianificazione di campagne pubblicitarie social e su come costruire un sito internet/blog personale.

Obiettivi

L’obiettivo è quello di fornire ai partecipanti una conoscenza del social media marketing ed i principali strumenti utili per costruire l'impronta digitale di un brand/prodotto/servizio/azienda.

Durata

24 ore

Sede

A distanza (online) con docente in diretta

Piattaforma

Zoom